1、商品驗收
(1)商品送達指定地點后,買家應當立即安排收貨并按標準進行驗收。
(2)若商品質量、數量等不符合要求,買方需在收到商品7日內向智匯貓提出異議。
(3)收到商品7日內未提出異議,視商品合格,智匯貓不再接受投訴及退換貨受理。
2、商品退換
(1)收到商品7日內,買家提出退貨申請,經智匯貓確認后,買家快遞商品至指定地點。
(2)賣家收到商品,確認無誤后,將款項退回買家。
(3)收到商品7日內,買家提出換貨申請,經智匯貓確認后,買家快遞商品至指定地點,并重新下訂單。
(4)如購貨金額不足,需補齊差價。
(5)賣家收到商品,確認無誤后,重新發貨,如有多余款項同步退回買家。